torwart.de-Shop

Bei den Manuel Neuer Handschuhen steht in der Beschreibung "Mauel Neuer"



MfG

Sind die momentan in Urlaub weil ich keine Antwort bekommt bei info@torwart.de

???

Hast du schon im Spam-Ordner geschaut? Manchmal landen die Mails dort.

Ja schau ich auch immer.
Der Email Verkehr hat davor auch geklappt.

Hallo habe mal Ne frage habe Handschuhe bestellt und schon bezahlt :/
Jedoch bis jetzt weder eine zahlungs Bestätigung oder versand Bestätigung einfach gar nix auch auf e-Mails bekomme ich keine Antwort :( Naja wisst ihr was ihm Shop los ist geht immer hin um 70 Euro :(

Gruß Philipp

Hast du schonmal in deinen Spam-Ordner geschaut? Weil die Bestellbestätigung wird automatisch verschickt. Wenn du die nicht bekommen hast, dann würde mich das sehr verwundern.

Bestell Bestätigung habe ich bekommen auch mit Überweisungs Daten habe alles überwiesen aber keine Bestätigung bekommen habe auch alles kontrolliert und richtig überwiesen aber da tut sich nix bei der Bestellung steht wird bearbeitet die ganze Zeit schon und weiß nich habe Angst das was falsch lief im spam Ordner ist ebenfalls nichts

Wann hast du denn überwiesen?

Am 26.09 also direkt letzte Woche

Na ja, je nach Bankinstitut kann eine Überweisung auch mal vier oder fünf Werktage dauern. Ich würde einfach noch bis Mittwoch warten, ob sich etwas tut.

Wie gehe ich vor wenn sich nichts tut?

Kriege ich Ne Bestätigung wenn die Zahlung eingeht

Ja, bekommst du. Ebenso wie eine Versandbestätigung.

Ok danke dir :)
Also keine sorgen machen?

Also ich würde mir an deiner Stelle keine Sorgen machen. :) Wie gesagt, einfach ein wenig Geduld haben.

Servus.
Wollte mal nachfragen ob torwart.de shop Urlaub macht und wenn ja wie lange.
Meine Freundin hat vor ca. 2 Wochen Handschuhe zurück geschickt und noch keine Antwort oder Rücküberweisung
bekommen. Sie hat versucht sich per Mail und telefonisch zu melden aber nichts funktioniert. Deshalb dieser Beitrag

Danke für Infos.
Gruß

Warum schreibt ihr den dan nicht eine E-Mail an Torwart.dem weil die werden eher und schneller von den verantwortlichen Mitarbeitern gelesen, als hier im Forum , wo eher nur die Moderatoren von Tw.de aktiv sind und nur dank jahrelanger Erfahrung (wie Pauli) nur spekulieren können, woran es liegt.

Wie im Post oben schon steht, haben wir diverse Mails und Telefonate getätigt, erreichen aber seit drei Wochen niemanden.
Es war quasi unser letzter Ausweg hier im Forum unsere Frage zu posten, vielleicht hätten wir hier ja jemanden gefunden, der momentan das gleiche Problem hat.