Einfach umtauschen..

da sie ja in der 360 kaputt gegangen ist bekommst du es zurück, da die 360 schon bekannt ist fürs Spiele zerkratzen... ist mir auhc schon 2 mal passiert... aber so richtig im 360° style..

Bei mir hammse das bis jetzt immer angenommen und mir entweder nen gutschein ausgestellt oder neues gegeben...