Wer sagt dir,dass das Geld am 14. da war? Eine Standartüberweisung bei der Bank kann zwischen 2-5 Werktagen dauern...
Vielleicht musste die Ware auch erst wieder beschafft werden, weil sie vielleicht ausverkauft war.
Dies kann alles Zeit in Anspruch nehmen und ist meistens in den AGB's festgelegt. Aber mach dir keine Sorgen, du wirst deine Ware bestimmt bald bekommen.