Handschuh gerissen - Reklamation?

[MaKy]

Guten Tag,

meine TW-Handschuhe sind gerissen, es handelt sich um das Modell APS White von Derbystar.

Der rechte Handschuh ist zwischen Zeigefinger und Mittelfinger gerissen.
Was kann ich tun?
Direkt bei Derbystar reklamieren, oder ist es ausweglos?


Ich spiele mit dem Handschuh erst seit 6 Spiele, trage ihn nur zum Spiel und nicht zum Training.

[Opti]

Fakt ist das Derbystar die letzten Monate in sachen Qualität sehr nachgelassen hat.
meine beiden B-Jugendtorhüter hatten beide die gleichen Handschuhe der Marke und haben sie beide nach 2 Wochen zurückgegeben da sie gerissen waren.
Der eine hat auf mich gehört sich Handschuhe von Reusch zu holen, der andere holte sich wieder die gleichen von Derbystar. Die waren dann 3 Trainingseinheiten später wieder kaputt.

Und ja, du solltest reklamieren.

[MaKy]

Gut, brauch ich dafür die Rechnung, oder reicht es auch ohne?

[Ferch]

Die Rechnung oder ein anderer Kaufnachweis, ist bei jeglicher Art der Reklamation beizufügen.

Das iss beim Fernseher wie beim Handschuh.

[Anadur]

man braucht theoretisch noch nicht einmal eine Rechnung. Ach ja und reklamiert wird beim Händler, nicht beim Hersteller!

[MaKy]

habe es bei einem Internet-Shop gekauft...
wie soll ich das dort machen?
Moderator-Hinweis:
Handschuhe wurden bei Torwart.de gekauft

[Steffen]

Thema bleibt geschlossen.
Bitte, e-Mail an info@torwart.de schicken, Sachverhalt schildern.
Solche Dinge braucht man nicht über das Forum regeln, das geht auf diesem Weg direkt und sicher durch das Torwart.de Shop Team.
Hättest Du gleich geschrieben, daß Du die Handschuhe bei Torwart.de erstanden hast, wäre das ganze schneller und unkomplizierter gegangen und hätte wahrscheinlich nur eine Antwort benötigt.