Dann würde ich einfach nochmal eine Mail schreiben, dabei natürlich deine Bestellnummer angeben, damit man die Bestellung schnell zuordnen kann.
Bei TW.de arbeiten ja auch nur Menschen, die machen Fehler, vllt. wars hektisch und deine erste Mail vom 09.02. ging 'verloren'.

Wenn der HS nicht mehr verfügbar ist wirst du Pech gehabt haben, falls er nicht mehr nachbestellt wird. Was natürlich auch sein kann ist, dass du das letzte Paar bestellt hast. Dann wäre es ja logisch, dass die HS nun nicht mehr verfügbar sind.

Um welchen Artikel handelt es sich denn?

Wie gesagt, einfach nochmal ne Mail schicken und dein Problem schildern.